intesasanpaolo

Modulo Group collabora dal 2004 con il Gruppo Intesa Sanpaolo, già Sanpaolo Imi.

In 10 anni sono state erogate per il Gruppo più di 1000 giornate di formazione, operando con circa 15000 dipendenti dell’Istituto.

Le attività hanno visto coinvolti Personale in RiqualificazioneOperatori di Back Office e di SportelloAddetti Imprese e principalmente Gestori Famiglie.

Gli obiettivi conseguiti attraverso l’azione formativa sono stati i seguenti:

  • Sviluppo delle vendite con il modello Elite 8 Selling System
  • Miglioramento della relazione con il cliente e customer care
  • Aumento della pro attività e team working

Modulo Group è inoltre coinvolta in occasione di importanti cambiamenti nel modello organizzativo e nel modello di servizio dell’Istituto con il compito di veicolare le nuove istanze funzionali al personale della banca.